Recepcionista / Secretária
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Atendente de Petshop
Técnicas de Vendas Básico
Conteúdo do curso
6 Módulos / 26 Aulas
MÓDULO 1 – FUNDAMENTOS DA PROFISSÃO, POSTURA E ATENDIMENTO
5 aulas
ÉTICA, RESPONSABILIDADE, SIGILO E ORGANIZAÇÃO PROFISSIONAL
FUNDAMENTOS DO ATENDIMENTO PROFISSIONAL
SITUAÇÕES PRÁTICAS E PREPARAÇÃO PARA A ROTINA PROFISSIONAL
CONHECENDO A PROFISSÃO E O AMBIENTE DE TRABALHO
POSTURA, APRESENTAÇÃO E COMPORTAMENTO PROFISSIONAL
MÓDULO 2 – COMUNICAÇÃO, ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO PROFISSIONAL
5 aulas
MÓDULO 3 – ROTINAS ADMINISTRATIVAS, ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS, ARQUIVOS E AGENDAS
5 aulas
MÓDULO 4 – INFORMÁTICA, TECNOLOGIA E FERRAMENTAS DIGITAIS APLICADAS À RECEPÇÃO E À SECRETARIA
5 aulas
MÓDULO 5 — DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL, ÉTICA, GESTÃO DO TEMPO E PRÁTICAS INTEGRADAS
5 aulas
CONTEÚDO COMPLEMENTAR
1 aulas
